ユーザ登録しても再起動すると未登録になる

症状

パソコン引越しソフトで新しいパソコンに環境を移行したが、チューチューマウスのユーザ登録が引越しされず、暗証番号でユーザ登録しなおしても、パソコンを再起動すると未登録に戻ってしまう。

対処

最近、いくつか同じ症状が出たのでユーザの方にヒアリングしたところ、みなさんパソコン引越しソフトを使っていました。その1つに「ファイナルパソコン引越し2006」があります。この引越しソフトを使うと、チューチューマウスのユーザ登録情報を正しくコピーしなかったり、パソコンのレジストリにアクセス権限が足りなくてユーザ登録が失敗することがあるようです。解決するためにはレジストリエディタを使ってユーザ登録を削除したうえで、アクセス権限を修正してから、チューチューマウスのユーザ登録処理を行う必要があります。

ご面倒ですが、以下の手順にて対処をお願いします。

  1. スタートボタンをクリック、メニューから「ファイル名を指定して実行(R)…」を選択。
  2. 名前に「regedit」と入力してOKボタンをクリック。レジストリエディタが起動します。
  3. 左側のツリーからHKEY_LOCAL_MACHINE、SOFTWARE、ikeHouseとツリーをたどって、Tyu32を選択。
  4. メニューから「編集」‐「削除」をクリック。Tyu32が削除されます。
  5. 左側のツリーのikeHouseを右クリックすると、「アクセス許可」というメニューがありますので、それをクリックして「ikeHouseのアクセス許可」というウィンドウを出す。
  6. セキュリティタブの上にはEveryone、下には「フルコントロール」、「読み取り」の許可側にチェックがついていることを確認。
    チェックがついていないときは2つとも許可側にチェックを付けてください。
  7. レジストリエディタを終了

この操作を行ったあと、管理者でLOGONしてユーザ登録を行ってください。