TSUTAYA DISCASのシステム

昨年末に長年契約してきたWOWOWをやめました。最近は月に一回もWOWOWで録画した番組を見ることがすくなくなったのと、年末には大して面白い映画もやっていなかったので、この辺が潮時かと。
それで、去年の年末にCMで有名になった「ネットで借りて、自宅に届き、ポストに返却」のDMM.COMのサービスでも試してみようかな、とDMMではなくてツタヤのDISCASが無料で1ヶ月のお試し会員をやっていたので入会しました。
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これ、仕組みはどこも似ていると思うのですが、届く封筒が面白くって、届いたら下側を開封して、返すときにはさらに紙を切り取ると返送先の宛名が出てきてシールで閉じられるという。なかなか考えられた封筒です。これにCD2枚がビニールケースに入れられ、台紙もあてがわれずに郵便の追跡ができるやつで送られてきます。
1回の輸送が2枚づつという決め事は、最初は単純に郵送費を減らすためだとおもっていたんですが、CD2枚を重ね合わせるとかなり強度が出て台紙が要らないんですね。そうすると、さらに軽量にできるわけで。
届くときはゆうメールを使っていて、大量に送っているだろうから条件を加味すると、80円で送り出していると思います。返却するも ゆうメール。ポスト投函ってゆうメール出せるんだ。往復で160円ぐらいの輸送費ではないかと。
そうすると1980円で8枚、そのうち160円x4回=640円、純粋にかかるレンタル料は1,340円程度だとして、これを8枚で割ると1枚あたり167.5円でレンタルしていることになりますかね。 借りなくても定額料金で回収できるから、それなりに儲かるのでしょう。ところで、ツタヤのお店でレンタルしているCDは店によって値段が違うみたいです。
ところで、このDISCASのWeb、Amazonなどにくらべて、いまいち使いにくいのですが、1ヶ月の無料期間の間にがんばって探してDVDやCDを8枚以上予約リストに入れました。最初のうちは、年末年始にWOWOWの代わりにDVDを見ようとしたのですが、DVDは見ないことには返せない。返せないと次が届かない。選んでみたものの大して面白くないDVDはかなり苦痛。それに比べて、CDならiTuneに取り込んで、その日のうちに返却ができるから、曲が良かろうが悪かろうが、とりあえず取り込んで返却。 で、なんとか最後の7,8枚目のCDが手元に届くところまできました。
やっぱり、1ヶ月に8枚も借りるのは、音楽が特に趣味でもない私にとっては有効利用できないので、1ヶ月に4枚のコースに変更しようかな。あとDMM.COMも試してみたいし。と、7,8枚目を返す前に予約リストを空っぽにしておきました。
ところが、先日、7,8枚目を返却したら次のCDが届いてきたのです。???確かにそのCDタイトルは予約リストに入れた覚えがあるのだけど、消したはず。おかしいなぁ。1ヶ月の無料期間を待たずに8枚を超えてレンタルしたので、自動的に有料会員になってしまいました。それも、月8枚の会員で。
9,10枚目のCDが届いたとき、予約リストを確認したら、9,10枚目が発送済みと出ていて、待っている予約はなし。もしかして、9,10枚目のCDや予約リストから消し忘れたのかな。いやー、そんなことはないと思うんだけど。しかたないので、来月からは月4枚の会員にしておこうと、会員の種類を変更しました。
で、せっかく月8枚の会員になってしまったので、この1ヶ月は8枚借りないと損なので、2日後にシステムにログオンしたら、予約リストに以前消したはずのタイトルがまた2枚出てきているではありませんか。これは絶対に変。2日前に会員を変更し、確認したときは予約リストが空だったのに。
で、サポートに電話してみたんですが、1月になって予約リストから消した記録はないという。そんなことないと思うんだけど。健忘症にでもなってしまったかと思ったのだけど、2日前にログオンしたときは予約が空だったぞ。
それでも、サポートの対応が丁寧だったので、とりあえず引き下がりましたが、システム上になんらかのバグがあるのではないかと思っています。DBの復旧でもしたのかな。

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